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La sede electrónica del Ministerio de Justicia no funciona

miércoles, junio 15th, 2011

Es triste comprobar como en esta España nuestra lo que mejor funcina es lo que va encaminado a recaudar.  Muestra de ello es la página web de la Agencia Tributaria y su magnífica sede electrónica, desde la que se pueden realizar la mayoría de los trámites con la Administración Tributaria.  De forma antagónica tenemos la sede electrónica del Ministerio de (in)Justicia, que vaya tela como funcina (o mejor dicho como NO FUNCIONA).

No se a que viene tanto bombo y platillo de decir que han implementado este o aquél servicio cuando son un auténtico desastre.  La petición de los certificados (sin certificado digital) es lo que mejor funciona, y sin embargo no funciona el formulario del Registro Civil Central desde hace meses (según dicen en el teléfono de (des)información del Ministerio no tienen fax (ya podría tener el Ministerio dinero para un fax) y el trámite hay que hacerlo presencialmente o por correo, es decir o vives en Madríd o te encomiendas a la Santísima Trinidad para poder conseguir un papelito.

Pero lo más sangrante es intentar tramitar un certificado de antecedentes penales o de últimas voluntades mediante certificado digital y pago telemático, porque en ese caso necesitaremos algo más que suerte para poder obtenerlo, porque tras rellenar los formularios e introducir los números de cuenta para el pago de la tasa y realizar la firma digital la sede electrónica del Ministerio de Justcia nos encontraremos en la mayoría de las veces que el banco nos ha hecho el cargo y el Ministerio no nos ha facilitado el código de descarga, con lo que para recuperar nuestro dinero (3,54€) tendremos que hacer un expediente de devolución de ingresos indebidos. ultimas voluntades¿y nuestro tiempo quién nos lo paga?.  Respuesta del Ministerio de Juscia: “El servicio se encuentra interrumpido por una intervención técnica programada. Puede contactar con el Ministerio a través
del teléfono de atención 902 007 214 – 91 837 22 95. Rogamos disculpen las molestias
.”

Consejo:  No molestarse en llamar por teléfono para reclamar el dinero, no sirve para nada.  Lo mas facil es pedir uno mismo el certifidado de ultimas voluntades de forma personal en cualquier subdelegación del gobierno o encargarla a una página especializada como ultimas-voluntades.es si no se dispone de tiempo o nos queremos evitar desplazamientos y colas.

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